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Per poterlo esercitare la merce deve essere perfettamente integra in ogni sua parte. E’ importante, quindi, non aprire le confezioni nelle quali sono contenuti i prodotti: non devono essere privati dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. L'ERBORISTERIA VIRYA, inoltre, non risponde di eventuali danni ai prodotti occorsi in fase di restituzione degli stessi.
Qualora ERBORISTERIA VIRYA dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo pagato per l'acquisto dei prodotti resi.
La procedura di rimborso è attivata immediatamente dopo l’accettazione del reso, che sarà comunicata per e-mail. La tempistica del rimborso dipende dagli istituti bancari in ogni caso lo stesso avverrà al massimo entro 30 giorni dalla data in cui hai inviato la richiesta. Per avere informazioni sulla pratica di rimborso già avviata, puoi contattarci compilando l'apposito modulo e, indicando il numero di reso che ti abbiamo inviato per e-mail.